ポケトーク

　月曜日から半年間外国の研究者を受け入れます。
　ポケトークを購入したのですが、音声が出ません。
　喋れば文字は翻訳されたものが表示されるので、最悪文字だけでコミュニケーションを取るしかありませんが、折角買ったのにこれでは宝の持ち腐れです。
　インターネットで調べてそこに書いてあることをすべて試したのですがダメでした。
　あとは初期化するしか無いようですが、それも悔しいですねぇ。
　とりあえず、公式ホームページからフォームで質問してみました。
　返信はまだですが、うまくいくと良いのですが。